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寶塔山街道辦事處:撲下身子聽民意 下沉一線解民憂

發布于:2019-12-03 21:21   來源:中國農科新聞網

 10月21日上午,寶塔山街道辦事處收到了一份特殊的禮物,禮物來自轄區楊家灣村富麗花園小區住戶。這是一面繡著“為民排憂,心系百姓”的紅色錦旗,群眾以此來感謝街道在解決小區環境臟亂差、飲水困難等問題所做出的工作。

知屋漏者在宇下,知政失者在草野。寶塔山街道開展“不忘初心,牢記使命”主題教育以來,始終堅持把調查研究作為開展主題教育的重要途徑,著眼查找自身問題和解決實際問題,通過設立居民議事點、召開居民議事會等與轄區群眾交心談話,沉下去了解民情、掌握實情、聽取意見,對調研中查找的問題做到立行立改,把調研成果轉化為解決問題的實際行動。

深入一線為民服務,用腳步丈量民生

“耳聞不如目見之,目見之不如足踐之。”主題教育一開始,寶塔山街道根據工作實際,以解決好群眾實際困難為抓手,制定了領導包抓村組、社區工作任務表、調研安排表等措施,要求領導班子成員以上率下,下沉基層一線進行調研,用腳步丈量民生。9月的一天,楊家灣村包片領導在入戶調研過程中了解到,富麗花園小區在“一戶一表”政策實施過程中,由于少部分住戶的不配合導致物業公司退出小區的日常管理,使小區產生日常工作無人負責、環境臟亂差的問題,再加上小區住戶無法按時繳水費,自來水廠停止了小區飲水供應,致使小區停水停電,648戶居民正常生活受到嚴重影響。

深挖根源找準問題,用誠心了解民情

解決民生問題刻不容緩。針對小區住戶的現狀,楊家灣村工作人員迅速深入小區與住戶了解情況后,第一時間上報街道辦事處。街道立即成立工作小組,安排專人逐棟、逐單位上門入戶,對富麗花園小區住戶反映問題進行深入調查核實,了解小區住戶的真想法,深挖小區存在的真問題,將調研發現的問題逐一梳理,列入整改清單,以問題為靶向,就地辦公、照單推進。

立行立改破解難題,用真心贏得點贊

檢視問題、研究問題,拿出破解難題的實招硬招,才能真正體現調研的實效。為了解決小區住戶生活環境臟亂差的問題,工作組聯系富麗花園開發商和原有物業公司進行座談,由原有物業公司對小區日常工作進行臨時管理,對小區垃圾進行清理,讓小區恢復正常的生活環境。針對自來水廠停止供應飲水問題,工作組與自來水廠對接,由街道辦事處出資對小區水泵進行更換維修,并協調解決小區住戶欠繳水費問題,確保小區住戶的日常基本生活用水。面對小區無人管理問題,工作組多方聯系了解,由業主集體決定,聘請了新的物業公司——創德物業進入小區,確保小區日常物業管理正常運行。

按照富麗花園小區問題整改清單,工作組始終堅持做到整改不到位不放過、虛假應付不放過、成效不明顯不放過、群眾不滿意不放過的“四個不放過”,來檢驗主題教育的工作實效。至此,富麗花園小區的問題得以圓滿解決,小區住戶代表激動地說:“非常感謝寶塔山街道的黨員干部真心為我們解難題、做好事。”

這只是寶塔山街道為民服務做實事的一個縮影。

寶塔山街道黨工委在開展主題教育過程中,突出黨建引領,力求將問題解決在第一線。街道要求全體工作人員不要把主題教育學在嘴上,畫在紙上,而是要把“初心”握在手上、把“使命”擔在肩上,始終堅持用實實在在的行動幫助群眾排憂解難,踐行了群眾路線,深化了干群關系,實現了干群“零距離”。自開展主題教育以來,街道做了大量工作。

一是老舊小區改造惠民生:組織工作人員對嘉陵社區、東關街社區、東風社區、蘭家坪社區、王家坪社區5個片區內39個老舊小區進行徹底摸排,現已對宏遠小區、沿河小區等12個老舊小區進行開工改造,全面提升居民生活品質。

二是及時發放補貼聚民心:足額足量及時發放民政專項資金,保障困難群眾基本生活。目前,已為轄區939戶低保戶共計1880人,發放最低生活保障金814395元;為560人發放臨時救助465950元;為400人發放困難職工補助115400元;上報高齡補貼7909人次,造冊上報發放1754000元;為2名計劃生育后遺癥人員發放補貼19200元,為2名干部遺屬發放補貼19000元;發放兩委會補貼39人,566400元;發放特困補助29人,114526.5元;發放事實無人扶養兒童金10人,16400元;批復2018年大病救助20戶,合計202810元;發放殘疾人兩項補貼516人,共計329540元。

三是嚴抓平安生產解民憂:開展主題教育以來,街道共進行安全生產大檢查19次,發現隱患125處,下發限期整改通知書102份;經營場所消防安全檢查20次,發現隱患42處,下發限期整改通知書61份;與各社區、村組、轄區單位簽訂安全生產目標責任書172份;簽訂防汛目標責任書201份;對轄區在冊的2處地質災害點進行24小時監控;簽訂森林防火目標責任書157份、墳頭墓主責任人簽訂目標責任書325份;簽訂“三類”人員(癡、呆、傻)監護人目標責任書300余份;進行水污染防治宣傳38次,發放宣傳彩頁50000余份、簽訂河長制目標責任書14份、要求36家企業(單位)接入城市生活污水主管網。

四是弘揚紅色文化振民心:開展主題教育以來,街道充分利用轄區內豐富的紅色文化資源,發起了辦一場紅歌比賽、辦一次紅色宣講、表彰一批社區紅色名人、搭好一個紅色服務站、發一個紅色慰問大禮包、講一堂紅色黨課、進一次紅色教育基地、看一次紅色電影、領一個紅色心愿、誦讀一本紅色經典等的 “紅色十個一”活動。活動開展以來,街道已組織干部群眾累計達500余人次參觀王家坪革命舊址、楊家嶺革命舊址、新聞紀念館等紅色教育基地,體驗紅色文化,感受紅色氛圍;指導王家坪社區組建了“紅五星”志愿服務隊,在開展便民志愿服務活動的同時,深入社區為廣大群眾講紅色故事、學紅色模范、讀紅色經典組織黨員干部觀看《我和我的祖國》等紅色電影,在光影中重溫歷史記憶,激發大家的愛國熱情;組織人手積極參加我區舉辦的慶祝新中國成立70周年“寶塔山下頌祖國”合唱比賽,謳歌新時代、唱響祖國頌。舉辦這些豐富的紅色文化教育活動取得了可喜的成果,團結了普通群眾、增強了黨性修養、激發了愛國情懷,讓圣地革命傳統成為干群齊心協力共建小康社會、打贏三大攻堅戰的精神基石。

五是創辦社區大學暖民心:街道通過多方努力,成功引進陜西電大延安分校,把教學點設在王家坪社區,真正實現社區學校建在社區的目標,讓居民群眾享受到家門口的教學資源。以延安電大豐富的師資力量為主體,同時吸收轄區單位在職黨員和志愿者隊伍里的優秀人才,共同組建社區學校教師隊伍。并充分發掘社區現有陣地優勢,打造了社區學校的閱覽室、書畫室、舞蹈室、健身室等多功能部室,并組織學員深入電大參加電大非學歷教育興趣班課程,讓社區學校學員近距離了解專業化教學課程,為其開闊見識。社區學校的課程內容設置,也堅決按照“群眾盼什么我們辦什么”的辦學宗旨,結合新時代文明市民要求和終身學習要求 ,目前開設瑜伽、書法和廣場舞等3個特色班,得到了轄區群眾的普遍歡迎。

此外,扶貧、醫保、計生、創文等工作也在有條不紊地進行中,這些實實在在的惠民工作獲得了轄區群眾的熱烈歡迎和頻頻點贊。下一步,寶塔山街道全體工作人員會繼續以熱心為群眾釋疑,以真心為群眾排憂,以誠心為群眾解難,將“不忘初心、牢記使命”主題教育學到心坎里,做到百姓家。

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